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租车公司汽车保养维护之外需向租户强调的驾驶技能和责任

编辑:天津好运来汽车服务有限公司  时间:2012/03/07
租车公司经过千万次精心检查,使得车辆在正常驾驶中是不会出现任何问题了。同时,作为租车公司自有的驾驶员,因天天叮咛,培训,也很少出现误操作导致事故现象,但车一交给租户,还是出事故了,作为车管员来说,是件是很郁闷的事,作为老板是件很焦虑不安的事。因为作为租车公司,一台车一个月内面临被多位客人使用的事实,而每位租户的驾驶技能又参差不齐,有些看着驾驶证拿了很久了,但客人是很少开车, 有些即使是常开车,对于车辆构造驾驶技能从不过问,特别是女姓租客,还有一些想着反正车是租来的,随便整等等。这使得驾驶中人为操作不当的损失风险无限加大。为引起不必要的纠纷,也站在对客户负责任的立场,笔者从以下角度建议去规避风险。
首先,要和租客沟通交流,了解其驾驶基础,当然最好是随同其上车,观察一下其驾驶技能、操作规范熟练度,一个驾驶开车是不是一回事,很短的距离就可感知到。若明显不行,宁可生意不做,也不租给一个马路杀手,胡乱搞的客户。若还行的话,基础好的挑重点说一说,提醒一下,基础差的要做一个至少不低于10分钟的交流,甚至书面通知的形式提醒,还包括其在驾驶过程中的跟踪指导。管理就是这样,要不厌其烦、罗罗嗦嗦地。沟通内容包括以下几个方面:(各报警灯亮是不必陈述了)
1 在堵车过程中,一定要避免反复使用半离合。即不可左脚踩离合,右脚跨在油门和刹车踏板间,前面车移动,就左脚松离合,右脚加油门,前面车停时,左脚踩离合,右脚踩刹车,档位始终不摘,一直处在半离合状态。这种驾车方式,即使是新换的离合片,也极易烧掉,如春运期间大堵车,加长上坡是常有的事,注意不当,新车都可以开坏。
2  汽油车起步用一档起步,忌用二档特别是三档起步。有些驾驶员嫌麻烦,直接挂二档起步,甚或二档不顺,直推三档,然后拼命加油,此种驾驶也是烧离合片的隐患,汽油车不比柴油车,一般压盘大,动力也足,汽油车在起到不够力的情况下,压盘压不紧,离合片和飞盘就会产生高速摩擦,使离合片快速磨损,减少使用寿命和烧掉离合片。
作为离合片烧掉,除了拖车还是拖车了。若处理得当,在前期烧得轻微情况下,经冷却,注意驾驶方式,即使离合片剩得很少,还是可以开几百公里,把车开回的。
3  挂档时,一定要离合踩到底。很多时候,可听到有些不熟练的司机挂档时,波箱“咔”地一声刺响,很重的铁和铁的撞击声,那就是因为离合没踩到底,或根本没踩离合器,发出齿轮撞击声,自动波的车未停稳,就急进P档,这种操作方式,极易引起波箱整个报废,轻则波箱内异响椎形轴承间隙增大,减小波箱使用寿命。
4 忘松手刹或脚刹。因一个车有一个车的设置,有时租户会想不到手刹,拼命加油跑,拖刹跑的后果严重性在此就不赘述了。
5  发动机高温少水不可以即时加注冷水。
6  超载烂路急行车,遇坎也是直上不减速。好的球头,好的减震也很极易搞脱、漏油,甚至钢板支横支架的断裂,这样,事故就很难说大小了。球头的脱落会即刻引起车卡死侧翻,减震的冲穿底座引起偏向等等。
7  长时间使用远光不知调回烧掉远光。长时间使用或无休止的更换远近光或闪光,远光大灯发热量很大,,易引起远光或大灯的烧泡或烧线路,就是烧了泡来说,长途的夜间行驶也是件极大的隐患。
8  需要涉水时,把握水的深度,以不超过排气管口为准。同时,用二档加油并保持油门状态走过,不可中间换档或加减速或熄火。发动机进水是件极恐怖的事了。水中换档或加减速或熄火,都极易引起水从发动机倒吸,对于有些老车型,有分电器的,发动机被别的车溅水,打开分电器,用纸巾擦干,并自然风干一下即可着车。
9 方向打到底五秒钟内要及时回转。不然会造成液压油无回路,力过大,封圈被挤坏,成漏油  或液压油量不够  形成真空,加速发向机磨埙,起转向沉重,损坏机件,最后更换总成。对于客人的风险方向机球头脱落,可能是方向失灵。
10  加减档档动作不可过猛,过重,空档位置要停顿,按横平竖直的原则,不然会造成变速杆断裂,底座破裂脱落后果不言而喻。
11  百米加减档松抬离合器要停顿,不可或过快或猛加油门,会造成传动轴螺丝松动,球龙损坏,离合器压板弹簧折断,叉轴滑轨,变速杆球部异常磨损。
12 汽油不要到用得一点没有时才加, 因为汽油泵在油箱内,其泵油工作产生热量靠汽油本身冷却散热,汽油太少,液面太低时,容易造成汽油泵发热烧坏或漏网堵塞,引起打不着火。
13  倒车时要在车停稳后才进倒档。变速器5个前进挡都设计有同步器,而倒挡没有同步器,所以挂倒挡时一定要踩住制动踏板待车停稳后才能挂入。
14 在乡间,过高的过坎确定能过时才过,不可硬通过,托底了,撞烂油底壳或机油格都是大件事了。
15 冬天雨刮喷口冻住,不可强行喷水。当冬天气温低喷水嘴被冻上时,不要强行喷射玻璃水。这样只会把水泵憋坏,可以等待车发动以后,车辆温度上来,被冻的喷水嘴冰化以后再喷水。雨刷同样也是如此,冻上的雨刷起不到应有的清洁效果,还会损坏雨刷自身。被用操作不当用坏了后再上路,特别雨雾天,是件很不安全的事。
16 驾驶方式。租客在行驶除了处理情况外,要选择路面行驶,躲避锋利的石头、玻璃、金属等可能扎破和划伤轮胎的物体,躲避化学遗洒物质对轮胎的粘附,腐蚀。行驶在拱度较大的路面时,要尽量居中行驶,减少一侧轮胎负荷增大而使轮胎磨损不均。一般情况下,超载20则轮胎寿命减少30,超载40则轮胎寿命减少50;另外急速转弯、紧急制动、高速起步以及急加速等都将对轮胎的损坏产生影响,是司机在行车中要避免的。轮胎的安合性不用多解了。
其次,出现误操作或不明原因引起的波箱和发动机之外的损失,由租客负全责或负一定比例的责任,从经济角度加强客人的责任心。同时,也看到同行用“加速折旧费”来约束客户规避风险。
最后,要提醒和客人,一有情况发生,第一时间和租车公司车管员联系。因为车在租车公司手里,有些小的毛病或特殊使用方法,包括正确的急救方式,租车公司都有些掌握,也好有些商量。笔者曾遇到一次事故,发动机高温少水,租户打开发动机,发现水箱盖跑丢了,发动机滚烫,租客就想到加水,随车一壶冷水加进去,事故发生了----缸体炸裂!
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